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El Modelo Software as a Service, SaaS o Software como servicio, es un modelo de distribución de software en donde el proveedor de TI tiene hospedada la aplicación utilizada por los clientes.
Diagrama del Modelo SaaS
El modelo observa las siguientes características:
- Posibilidad de personalizar los módulos de la aplicación
- Sistema robusto de respaldo de los datos
- El acceso a la aplicación no requiere ninguna instalación
- Evita los costos de infraestructura (servidores, equipo, personal de mantenimiento)
- Actualizaciones automáticas sin intervención del cliente
- Acceso desde cualquier punto geográfico
- Pago por uso o consumo
- Los defectos se detectan y corrigen de manera rápida y sistematica
Comparación modelo Cliente-Servidor vs SaaS
| Cliente-Servidor | SaaS | |
| Inversión Inicial | Si | No |
| Gastos de mantenimiento | Si | No |
| Riesgo por adopción de nueva tecnología | Alto | Bajo |
| La carga operacional recae sobre | Sistema de Información instalado |
Proveedor de la Solución Saas |
| Tiempo de desarrollo o configuración | Depende del personal del sistema interno | Tiempo de configuración bajo |
| Facilidad de migración de las versiones | Requiere una planificación | Corre a cargo del proveedor del Saas |
| Disponibilidad de la aplicación | Depende del sistema instalado | El proveedor de Saas ofrece un SLA (Acuerdo de Servicio) |
| Retorno de la Inversión | Lento debido a la inversion inicial |
Rápido y más predecible |
| Necesidad de hardware adicional | Posiblemente | No |
| Capacidad añadir o eliminar usuarios | Dependiendo de la licencia | Si |
| Seguridad de los datos
(Backup, Accesibilidad,etc) |
A cargo del administrador del sistema | Corre a cargo del proveedor del Saas |
| Facilidad de despliegue de la aplicación a los usuarios | Depende del tipo de aplicación | Tan rápido como conectarse al proveedor del Saas |
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Tenemos alianza estratégica con Oracle para desarrollar sobre su plataforma y aprovechar su extensa gama de aplicaciones.
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